Agenten im deutschen Arbeitsalltag: Was sie tun dürfen, wer zuständig ist und welche Unterlagen für die interne Prüfung gebraucht werden.
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Was soll Ihr Agent eigentlich tun?

Eine Wartungsanfrage zusammenfassen ist etwas anderes als einen Termin zusagen. So halten Sie die Aufgabe fest, bevor Anbieter und interne Prüfer loslegen.

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Nexus

Nexus ist ein sinnvoller Einstieg, wenn Ihr Fachteam den Ablauf kennt und Hilfe beim Bauen sucht. Lassen Sie die veröffentlichten Startbedingungen ins Angebot schreiben: Wer prüft Datenfluss, Rechte und Protokolle, und anhand welcher Unterlagen?1,2

Am besten für: Ein Fachteam, das seinen ersten Agenten gemeinsam mit dem Anbieter aufbaut und selbst für den Prozess zuständig bleibt.

Darauf sollten Sie achten: Eine nötige Zustimmung, ein vorgeschriebener Speicherort oder eine verlangte Unterlage ist vor der Beauftragung noch ungeklärt.

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Startbildschirm von Copilot Studio mit Eingabefeld und der Wahl zwischen Agent, Workflow und App
Bild von Microsoft Copilot Studio.

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Microsoft Copilot Studio

Copilot Studio passt, wenn Ihr Microsoft-Team auch Agenten betreuen will. Veröffentlichungsgrenzen, Maker-Protokolle und Freigabestufen geben diesem Team konkrete Werkzeuge. Es muss die Einstellungen aber übernehmen und weiter pflegen.3,4,5

Am besten für: Teams mit zuständigen Power-Platform-Kollegen und einem festgelegten Weg, Änderungen freizugeben.

Darauf sollten Sie achten: Niemand übernimmt Einstellungen, Verbindungen zu anderen Anwendungen und Veröffentlichung nach dem Start.

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Gemini Enterprise bearbeitet eine Anfrage für eine Präsentation zum Preisausschuss und liest dafür Dateien sowie HubSpot, BigQuery und Confluence
Bild von Google Gemini Enterprise.

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Google Gemini Enterprise

Gemini Enterprise ist einen Blick wert, wenn Ihre IT Konten und Zugriffe bereits mit Google verwaltet. Achten Sie darauf, welche Funktionen zur App gehören und welche zur Agent Platform. Beide sind laut FAQ getrennte Käufe.6,7,8

Am besten für: Teams mit Google-Erfahrung und Zuständigen für Konten, Quellenrechte und Protokolle.

Darauf sollten Sie achten: Das Angebot vermischt die beiden Produkte oder lässt offen, wer sie einrichtet und betreut.

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Anbieter
1NexusEin Fachteam, das seinen ersten Agenten gemeinsam mit dem Anbieter aufbaut und selbst für den Prozess zuständig bleibt.

Nexus ist ein sinnvoller Einstieg, wenn Ihr Fachteam den Ablauf kennt und Hilfe beim Bauen sucht. Lassen Sie die veröffentlichten Startbedingungen ins Angebot schreiben: Wer prüft Datenfluss, Rechte und Protokolle, und anhand welcher Unterlagen?1,2

Darauf sollten Sie achten: Eine nötige Zustimmung, ein vorgeschriebener Speicherort oder eine verlangte Unterlage ist vor der Beauftragung noch ungeklärt.

Die Aufgabe

Teilweise dokumentiert

Nexus beschreibt, den ersten Ablauf gemeinsam mit Ihrem Team in dessen Werkzeugen aufzubauen.1

Wer übernimmt?

Teilweise dokumentiert

Nexus ordnet Aufbau, Betrieb und Verantwortung dem nutzenden Team zu. Das Unternehmen bestätigt zusätzlich, dass Berater die Projekte begleiten.9,10

Was bleibt nachvollziehbar?

Teilweise dokumentiert

Nexus beschreibt Protokolle für Aktivitäten und Entscheidungen. Der Prüfpfad gehört zu den veröffentlichten Startbedingungen.11,2

Wann greift ein Mensch ein?

Teilweise dokumentiert

Nexus sagt, dass der Agent bei Unsicherheit mit dem nötigen Kontext an einen Menschen weitergibt.12

Was passiert bei Änderungen?

Teilweise dokumentiert

Laut veröffentlichter Regel startet ein Agent nur, wenn die IT-Leitung Datenfluss, Zugriffsmodell und Prüfpfad freigeben kann.2

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2Microsoft Copilot StudioTeams mit zuständigen Power-Platform-Kollegen und einem festgelegten Weg, Änderungen freizugeben.

Copilot Studio passt, wenn Ihr Microsoft-Team auch Agenten betreuen will. Veröffentlichungsgrenzen, Maker-Protokolle und Freigabestufen geben diesem Team konkrete Werkzeuge. Es muss die Einstellungen aber übernehmen und weiter pflegen.3,4,5

Darauf sollten Sie achten: Niemand übernimmt Einstellungen, Verbindungen zu anderen Anwendungen und Veröffentlichung nach dem Start.

Die Aufgabe

Teilweise dokumentiert

Microsoft beschreibt, wie Sie einen Agenten in natürlicher Sprache anlegen und vor der Veröffentlichung prüfen.13

Wer übernimmt?

Teilweise dokumentiert

Administratoren können die Veröffentlichung von Agenten für den gesamten Mandanten abschalten.3

Was bleibt nachvollziehbar?

Teilweise dokumentiert

Microsoft dokumentiert Maker-Auditprotokolle in Purview, also Protokolle zur Arbeit der Agentenersteller.4

Wann greift ein Mensch ein?

Nicht belegt

Wie lässt sich für Ihre geplante Aktion erzwingen, dass sie erst nach Zustimmung ausgeführt wird?

Was passiert bei Änderungen?

Dokumentiert

Microsoft beschreibt Freigabestufen zwischen Entwicklung, Test und Produktion. Veröffentlichte Änderungen erreichen Nutzer in einer neuen Sitzung.5,14

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3Google Gemini EnterpriseTeams mit Google-Erfahrung und Zuständigen für Konten, Quellenrechte und Protokolle.

Gemini Enterprise ist einen Blick wert, wenn Ihre IT Konten und Zugriffe bereits mit Google verwaltet. Achten Sie darauf, welche Funktionen zur App gehören und welche zur Agent Platform. Beide sind laut FAQ getrennte Käufe.6,7,8

Darauf sollten Sie achten: Das Angebot vermischt die beiden Produkte oder lässt offen, wer sie einrichtet und betreut.

Die Aufgabe

Teilweise dokumentiert

Die FAQ nennt Gemini Enterprise App und Gemini Enterprise Agent Platform als getrennte Käufe.8

Wer übernimmt?

Teilweise dokumentiert

Die Agent Platform beschreibt eine eigene Identität je Agent. Enterprise-Editionen verwenden IAM, Workforce Identity Federation und Zugriffslisten der Quellsysteme.6,7

Was bleibt nachvollziehbar?

Teilweise dokumentiert

Die Enterprise-Editionen führen Access Transparency und Cloud Audit Logs auf.15

Wann greift ein Mensch ein?

Teilweise dokumentiert

Die Agent Platform beschreibt Regeln in natürlicher Sprache dafür, wie Agenten Werkzeuge verwenden.16

Was passiert bei Änderungen?

Nicht belegt

Wie prüft Ihr Team geänderte Werkzeugregeln und Rechte, wer gibt sie frei und wie kehren Sie zur alten Einstellung zurück?

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4LangdockEin intern betreuter Arbeitsbereich, in dem Anwender, Ersteller und Administratoren unterschiedliche Aufgaben haben.

Langdock passt zu Unternehmen, deren Fachbereiche selbst Agenten und Abläufe erstellen sollen. Die IT kann Rollen verteilen und verfügbare Workflow-Bausteine begrenzen. Diese Trennung hilft beim Gespräch darüber, wer bauen darf und wer die Grenzen setzt.17,18,19

Darauf sollten Sie achten: Es fehlen Zuständige für Rollen, menschliche Freigaben und die Aufbewahrung der benötigten Unterlagen.

Die Aufgabe

Nicht belegt

Wer schreibt und genehmigt für Ihren Langdock-Einsatz, was der Agent tun darf, wen das betrifft und welche Ergebnisse erlaubt sind?

Wer übernimmt?

Dokumentiert

Langdock führt Member, Editor und Admin als Rollen auf. Editor darf die meisten Produkte erstellen und teilen, aber keine Arbeitsbereichseinstellungen verwalten.17,18

Was bleibt nachvollziehbar?

Teilweise dokumentiert

Langdock beschreibt Agenten-Tracing über Langfuse. Die Preisseite nennt 30 Tage Aufbewahrung für Workflow-Läufe.20,21

Wann greift ein Mensch ein?

Nicht belegt

Wie wartet Ihr geplanter Ablauf vor einer freigabepflichtigen Aktion auf die zuständige Person?

Was passiert bei Änderungen?

Teilweise dokumentiert

Administratoren können verfügbare Workflow-Bausteine festlegen, darunter Code und HTTP-Anfragen.19

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5DustEin intern verantworteter Arbeitsbereich mit einem konkreten Bedarf an exportierbaren Prüfprotokollen.

Dust lohnt sich für Teams, die eigene Agenten bauen und später sehen wollen, ob ein Mensch oder ein Agent gehandelt hat. Die dokumentierten Protokolle und Exporte helfen, diese Frage zu stellen. Nehmen Sie den dafür nötigen Enterprise-Tarif gleich in den Vergleich auf.22,23,24

Darauf sollten Sie achten: Ihr Budget setzt Prüfprotokolle ohne Enterprise voraus, oder niemand hat die nötige menschliche Zustimmung für Ihre Aktion gezeigt.

Die Aufgabe

Teilweise dokumentiert

Dust trennt, worauf ein Agent zugreifen darf und wer den Agenten benutzen darf.25

Wer übernimmt?

Teilweise dokumentiert

Dust vergibt Rechte über Gruppen. Die Rechte aus mehreren Mitgliedschaften addieren sich.26,27

Was bleibt nachvollziehbar?

Dokumentiert

Dust dokumentiert getrennt erkennbare Aktionen von Menschen und Agenten, CSV-Exporte und fortlaufende Übertragung von Protokollen.22,28,29

Wann greift ein Mensch ein?

Nicht belegt

Wie hält Ihr Dust-Agent vor der geplanten Aktion an, und wie stellen Sie sicher, dass bei Ablehnung nichts in der anderen Anwendung passiert?

Was passiert bei Änderungen?

Teilweise dokumentiert

Dust beschreibt, dass Teams Agenten aufbauen und anpassen können.24

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6WRITERMarketing- oder Vertriebsteams mit einer klaren Aufgabe und einer zuständigen Person in der IT.

WRITER ist für Marketing und Vertrieb interessant, wenn das Team Hilfe bei der Einführung braucht. Lesen Sie die Funktionsliste mit Blick auf den konkreten Agententyp. Protokolle und Schutzregeln sind in den Unterlagen nicht für alle Varianten gleich beschrieben.30,31,32,33

Darauf sollten Sie achten: Benötigte Protokolle oder Schutzregeln sind für den gewählten Agententyp nicht bestätigt.

Die Aufgabe

Teilweise dokumentiert

WRITER beschreibt die Plattform als Angebot für Marketing- und Vertriebsteams.30

Wer übernimmt?

Teilweise dokumentiert

WRITER beschreibt begleitende Transformations- und Umsetzungsteams. Rechte sollen rollenbasiert auf das Nötige begrenzt werden.31,34

Was bleibt nachvollziehbar?

Teilweise dokumentiert

WRITER beschreibt exportierbare Prüfereignisse zu Nutzern, Agenten und Verbindungen zu anderen Anwendungen.35

Wann greift ein Mensch ein?

Teilweise dokumentiert

WRITER nennt Freigabeabläufe und Schutzregeln für Agenten, die verbundene Systeme nutzen.36

Was passiert bei Änderungen?

Nicht belegt

Wer prüft vor einem Wechsel von Agententyp, Modell oder Verbindung, welche Protokolle und Schutzregeln danach noch greifen?

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7GleanTeams mit verteilten Wissensquellen, die Aktionen vor der Ausführung von einem Menschen freigeben lassen möchten.

Glean verdient Aufmerksamkeit, wenn Rechte aus vorhandenen Anwendungen erhalten bleiben und Aktionen auf Zustimmung warten sollen. Beide Punkte sind dokumentiert. Nehmen Sie genau Ihre Verbindung und Aktion mit in die Vorführung.37,38

Darauf sollten Sie achten: Die Entscheidung hängt von angekündigten Richtlinienfunktionen ab, deren Verfügbarkeit im Angebot offenbleibt.

Die Aufgabe

Teilweise dokumentiert

Glean sagt, dass Rechte der Quellsysteme bei jedem Lesen und Schreiben gelten.37

Wer übernimmt?

Teilweise dokumentiert

Wenn Quellenrechte weiter gelten, müssen die Prozessverantwortlichen mit den Zuständigen dieser Anwendungen zusammenarbeiten. Wer welche Aufgabe übernimmt, ist damit noch nicht festgelegt.37

Was bleibt nachvollziehbar?

Teilweise dokumentiert

Glean beschreibt einen fortlaufenden Prüfpfad, dessen Ereignisse an ein System zur Sicherheitsauswertung übertragen werden können.39

Wann greift ein Mensch ein?

Dokumentiert

Glean dokumentiert menschliche Zustimmung vor der Ausführung von Agentenaktionen.38

Was passiert bei Änderungen?

Teilweise dokumentiert

Die geprüfte Sicherheitsseite führt die Durchsetzung von Agentenrichtlinien und getrennte Regeln je Agent oder Nutzer als angekündigt auf.40,41

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Agentic-AI-Plattformen für deutsche Betreiber vergleichen: Zuständigkeiten, Freigaben, Protokolle und Beschaffung im Kontext des EU AI Act.

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Wann ein anderer Anbieter passt

Microsoft Copilot Studio

Ihr Microsoft-Team betreut Entwicklung und Veröffentlichung bereits.

Copilot Studio bietet Freigabestufen und zentrale Grenzen für die Veröffentlichung. Das kann besser passen, wenn diese Kollegen auch den Agenten betreiben werden.5,3

Abwägung: Das Team muss die Einstellungen und den Betrieb übernehmen. Die Freigabe einer neuen Version sagt noch nichts über Zustimmung zu einer einzelnen Aktion.13,5

Glean

Aktionen sollen Quellenrechte beachten und auf menschliche Zustimmung warten.

Glean beschreibt beides: Rechte beim Lesen und Schreiben sowie Freigabe vor Aktionen. Für diese konkrete Anforderung liefert das klare Fragen für die Vorführung.37,38

Abwägung: Weitere Richtlinien sind in den geprüften Unterlagen teilweise erst angekündigt. Klären Sie, was verfügbar ist und wie die Zustimmung mit Ihrer Verbindung funktioniert.40,41,38

Dust

Sie müssen später erkennen können, ob ein Mensch oder ein Agent gehandelt hat.

Dust beschreibt diese Unterscheidung und einen CSV-Export. Verlangen Sie einen Beispielexport, mit dem Ihr eigenes Team einen Vorgang nachvollziehen kann.22,29

Abwägung: Prüfprotokolle benötigen Enterprise. Ein Export allein zeigt außerdem noch nicht, wie Ihre Aktion auf Zustimmung wartet.23,22

Langdock

Fachbereiche sollen bauen, während die IT die verfügbaren Bausteine begrenzt.

Langdocks Editor-Rolle und zentral steuerbare Workflow-Bausteine passen zu dieser Aufgabenteilung.18,19

Abwägung: Die Rechte zum Bauen zeigen noch keinen Ablauf für menschliche Aktionsfreigaben. Berücksichtigen Sie außerdem, wie lange Workflow-Läufe aufbewahrt werden.19,21